La transformation numérique de votre entreprise s’opère avec l’utilisation d’applications web sur mesure, conçues pour répondre précisément à vos besoins spécifiques. Chez iwit systems, nous avons conçus plus de 80 applications dans des secteurs d’activités très variés. Nous développons différents types d’outils informatiques et applications web pour simplifier vos tâches au quotidien et ainsi augmenter votre productivité.
Le CRM, ou l’outil de gestion de la relation client
Le CRM, ou Gestion de la Relation Client, est un logiciel métier essentiel permettant aux entreprises de cultiver des relations fructueuses avec leurs clients. Cet outil centralise et organise les informations clés sur les clients, offrant ainsi une vision globale de leurs interactions avec l'entreprise.
En capturant et en analysant les données, le CRM permet d'anticiper les besoins des clients, de personnaliser les interactions et d'améliorer la satisfaction globale.
Grâce à des fonctionnalités telles que le suivi des ventes, la gestion des contacts, et la segmentation de la clientèle, le CRM devient une plateforme stratégique pour optimiser les processus de vente, renforcer la fidélisation, et accroître le retour sur investissement.
Etude de cas
Nous avons développé un CRM complet pour un de nos clients, professionnel dans le domaine de l’immobilier. L’outil fusionne la partie produits et clients.
C’est-à-dire qu’il est possible de gérer, au même endroit, le stock de biens immobiliers et les opportunités de vente. Le but est de qualifier les prospects en trouvant facilement des biens correspondants à leurs attentes.
L'intégration d'un ERP (Progiciel de Gestion Intégré) constitue un changement fondamental dans la manière dont une entreprise orchestre ses opérations. L'ERP agit comme une plateforme centralisée qui fusionne l'ensemble des processus métiers, du suivi financier à la gestion des ressources humaines et de la chaîne d'approvisionnement.
Cette centralisation crée une vue d'ensemble en temps réel de toutes les activités, permettant une gestion plus cohérente et efficace.
Notre approche de l'ERP vise à rationaliser les processus, à éliminer les silos d'information, et à favoriser une collaboration plus fluide entre les différents départements. En consolidant les données et en automatisant les tâches répétitives, l’ERP offre une gestion optimisée, améliorant ainsi la productivité et la qualité des décisions prises au sein de votre organisation.
Etude de cas
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Les Outils de Gestion des Documents (GED) représentent une composante essentielle dans le contexte de la gestion de l'information au sein des organisations. Ils offrent une approche systématique pour la création, l'organisation, le stockage, et la récupération de documents de manière électronique.
La GED vise à résoudre les défis liés à la gestion des documents physiques et aux processus manuels. Elle facilite la transition vers un environnement numérique, permettant une centralisation efficace des documents et une gestion simplifiée du cycle de vie de l'information.
Notre approche se concentre sur la rationalisation des flux de travail, la réduction des coûts liés à l'impression et au stockage physique, ainsi que l'amélioration de la collaboration au sein de l'entreprise. En investissant dans une solution GED, vous optez pour une gestion documentaire efficiente qui contribue à l'organisation, à la sécurité, et à la conformité des données au sein de votre structure.
Etude de cas
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Chez Iwit Systems, nous comprenons que chaque entreprise a des besoins uniques, c'est pourquoi nous développons une gamme complète de solutions adaptées à tout type d'activité.
Que vous cherchiez à planifier, organiser et suivre l'avancement de projets complexes, à gérer efficacement les ressources humaines de votre entreprise, ou à optimiser la chaîne d'approvisionnement de bout en bout, nous avons des logiciels spécialisés pour répondre à chaque exigence. De la gestion de la production à l'analyse des données en passant par le contrôle de la qualité et la gestion de la sécurité, nos outils sont conçus pour aider votre entreprise à prospérer dans un environnement concurrentiel.
Que vous apparteniez à l'industrie de la construction, aux services informatiques, ou à tout autre secteur, nos outils de gestion métier offrent des fonctionnalités sur mesure pour répondre à vos besoins spécifiques. Avec des fonctionnalités d'automatisation, de suivi et de reporting avancées, nos solutions sont conçues pour optimiser vos opérations et favoriser la croissance de votre entreprise.
La Gouvernance du SI assure la cohérence, la sécurité, et l'efficacité de la gestion des ressources informatiques, garantissant l'alignement sur les objectifs métier.
L'audit du SI identifie les vulnérabilités, évalue les risques, et propose des solutions pour renforcer la sécurité, y compris la cartographie du SI.
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L'expérience Iwit Systems
Expertise Globale
À travers nos deux domaines complémentaires : l'infrastructure et le développement informatique, nous garantissons une gestion harmonieuse de votre environnement informatique.
Solutions sur-mesure
Nous avons conçu plus de 80 applications, tels que des CRM, GED et ERP. Forts de cette expérience, nous sommes en mesure de répondre aux besoins uniques de votre entreprise.
Sécurité & Confidentialité
La sécurité et la confidentialité de vos données sont notre priorité absolue. Nous déployons des mesures rigoureuses pour garantir la protection de vos informations sensibles.
Support Technique
Nos équipes interviennent sur place ou à distance, grâce à notre outil de suivi des incidents iwit desk vous pouvez suivre en temps réel l'évolution du traitement de votre demande, de l'ouverture du ticket jusqu'à sa résolution.
